Política de Privacidade

Introdução e escopo

A HashCore FZ-LLC ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso") está plenamente comprometida com a proteção e o respeito à privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve em detalhes como coletamos, usamos, processamos e protegemos as informações pessoais em conexão com o uso de nossos serviços, software e sites. As disposições desta Política aplicam-se integralmente a todos os produtos e soluções oferecidos pela Empresa, incluindo o HashCore Firmware e seus aplicativos relacionados, o software de gerenciamento HashCore Toolkit e os serviços HashCore Proxy. A Política estende-se ainda ao uso do nosso site em https://hashcore.com, bem como ao suporte ao cliente, comunicações e serviços associados.

Marco legal e conformidade

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com as normas aplicáveis de proteção de dados, incluindo a Lei Federal nº 45 de 2021 dos Emirados Árabes Unidos (UAE PDPL), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA/CPRA), além de outras legislações internacionais aplicáveis.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você reconhece e concorda expressamente que seus dados pessoais podem ser coletados, processados e divulgados de acordo com as disposições desta Política.

Definições e termos-chave

• "Dados Pessoais": qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.
• "Processamento": qualquer operação realizada sobre Dados Pessoais, como coleta, estruturação, armazenamento, consulta, uso, transmissão ou exclusão.
• "Controlador de Dados": HashCore FZ-LLC, que determina as finalidades e os meios de processamento dos Dados Pessoais.
• "Titular dos Dados": qualquer pessoa física cujos Dados Pessoais sejam processados por nós.
• "Serviços": todos os produtos, softwares, sites e ferramentas fornecidos pela HashCore FZ-LLC.
• "DevFee": mecanismo automatizado integrado ao software que coleta uma porcentagem pré-determinada de poder computacional de mineração.

Informações do Controlador de Dados

• Controlador de Dados: HashCore FZ-LLC
• Endereço registrado: CWEP0638, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emirados Árabes Unidos
• Contato de Privacidade: [email protected]
• Contato Geral: [email protected]

Dados pessoais que coletamos

Informações fornecidas diretamente pelo usuário

• Dados de cadastro: Nome, nome de usuário, e-mail, telefone (opcional), país/região de residência e idioma de preferência.
• Informações financeiras e de pagamento: Endereços de carteiras de criptomoedas, histórico de transações e dados de faturamento.
• Comunicações: Mensagens enviadas ao suporte técnico e registros de atendimento.

Informações coletadas automaticamente

• Dados técnicos dos dispositivos: Endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional, modelos de ASIC, números de série de placas e métricas de desempenho de mineração.
• Dados de telemetria: Hashrate, frequência, voltagem, temperatura e rotação de ventoinhas.
• Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência e interações no site coletados através de cookies.

Finalidades do processamento de dados

Processamos seus dados para:

1. Fornecer, manter e otimizar nossos Serviços e produtos.
2. Garantir o correto funcionamento e a segurança das soluções (como o HashCore Toolkit, Firmware e Proxy).
3. Processar cobranças, transações e gerenciamento de taxas de desenvolvimento (DevFee).
4. Oferecer suporte técnico e atendimento personalizado.
5. Prevenir fraudes, ataques cibernéticos e abusos em nossos sistemas.
6. Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Provedores de serviços: Hospedagem em nuvem, ferramentas de análise e infraestrutura técnica essencial.
• Autoridades legais: Quando exigido por intimação, ordem judicial ou lei aplicável.
• Operações corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária.

Armazenamento e segurança dos dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia TLS 1.3 em trânsito, criptografia em repouso, políticas de controle de acesso estritas e monitoramento contínuo de vulnerabilidades.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por regulamentações legais.

Seus direitos de privacidade

De acordo com as legislações aplicáveis (como RGPD e CCPA), você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de processamento e acessar seus dados pessoais.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quaisquer alterações materiais serão notificadas por e-mail ou aviso de destaque em nosso site.

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