Política de Cookies

1. Introducción

HashCore FZ-LLC ("HashCore", "nosotros", "nos", "nuestro" o la "Empresa") está comprometida con la transparencia respecto al uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web y Servicios (https://hashcore.com y plataformas relacionadas). Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, los tipos de cookies que utilizamos, por qué las utilizamos y cómo puede gestionar sus preferencias de cookies.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Cookies y consiente el uso de cookies como se describe en el presente documento.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, teléfono inteligente, tableta, etc.) cuando visita un sitio web. Permiten que los sitios web:

• Recuerden información sobre su visita
• Comprendan cómo utiliza el sitio web
• Personalicen su experiencia
• Mejoren la funcionalidad y el rendimiento del sitio web
• Ofrezcan contenido de publicidad y marketing dirigido

Existen dos tipos principales de cookies según su duración:

• Cookies de sesión: Cookies temporales que se eliminan cuando cierra su navegador
• Cookies persistentes: Cookies que permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies esenciales/necesarias

Propósito: Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y Servicios.

Ejemplos incluyen:

• Autenticación de usuarios y gestión de sesiones de inicio
• Seguridad y prevención de fraudes
• Controles de acceso a cuentas
• Funcionalidad básica del sitio web y navegación
• Seguimiento de sesiones y gestión de estado

Base legal: Estas cookies son esenciales para el cumplimiento de nuestro contrato con usted y son necesarias para intereses legítimos de seguridad.

Exclusión: Las cookies esenciales no pueden desactivarse sin afectar significativamente la funcionalidad del sitio web.

Cookies específicas:

• PHPSESSID (Gestión de sesiones)
• Cookies de gestión de consentimiento de cookies

3.2 Cookies de rendimiento y analíticas

Propósito: Estas cookies recopilan datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y Servicios.

Datos recopilados:

• Páginas vistas y patrones de clics
• Flujos de navegación y análisis de recorrido del usuario
• Uso de funciones y métricas de interacción

Proveedores de terceros:

• Google Analytics (ID de seguimiento: f86ba67118)

Cookies específicas:

AMP_f86ba67118 (Google AMP Analytics)

• Contenido: ID de dispositivo, ID de sesión, marcas de tiempo de eventos, contador de páginas
• Duración: Basada en sesión con seguimiento persistente del dispositivo
• Estructura de datos: Métricas en formato JSON

AMP_MKTG_f86ba67118 (Google AMP Marketing Analytics)

• Contenido: Datos de interacción específicos de marketing
• Duración: Persistente para seguimiento de campañas

3.3 Cookies funcionales

Propósito: Las cookies funcionales habilitan funciones mejoradas y recuerdan las preferencias del usuario.

Cookies específicas:

app_i18n (Preferencia de idioma)

• Valor: Código de idioma (p. ej., "es" para español)
• Propósito: Recuerda su idioma preferido
• Duración: Persistente (hasta que se elimine manualmente)

theme (Tema de interfaz)

• Valor: Identificador de tema (p. ej., "dark" para modo oscuro)
• Propósito: Almacena su tema visual preferido
• Duración: Persistente (hasta que se elimine manualmente)

3.4 Cookies de consentimiento y preferencias

cookies-agreement (Estado de consentimiento)

• Valor: Booleano (true/false)
• Propósito: Registra si usted ha aceptado la política de cookies
• Duración: Persistente (típicamente 1-2 años)

3.5 Cookies de marketing y publicidad

Proveedores de terceros:

• Facebook Pixel (seguimiento de redes sociales)
• LinkedIn Insight Tag (analítica de marketing B2B)
• Twitter/X Conversion Tracking
• Plataformas de marketing por correo electrónico (Mailchimp, SendGrid)

4. Consentimiento de cookies y control del usuario

4.1 Mecanismo de consentimiento

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, mostramos un banner de consentimiento de cookies que proporciona:

• Explicación clara de las diferentes categorías de cookies
• Opción para aceptar todas las cookies
• Opción para rechazar las cookies no esenciales
• Enlace a esta Política de Cookies para más información
• Acceso a la configuración de preferencias de cookies

4.2 Configuración de preferencias de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies directamente a través de la herramienta de preferencias de cookies de nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: No se pueden desactivar (necesarias para la funcionalidad del sitio web)
• Analíticas y rendimiento: Activar/desactivar
• Cookies funcionales: Activar/desactivar
• Marketing y publicidad: Activar/desactivar

4.3 Controles del navegador

También puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador:

Google Chrome:

1. Haga clic en el icono del candado en la barra de direcciones
2. Seleccione "Cookies y datos del sitio"
3. Elija las preferencias para todos los sitios o sitios específicos

Mozilla Firefox:

1. Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad
2. Desplácese hasta "Cookies y datos del sitio"
3. Gestione las preferencias y excepciones de cookies

Safari:

1. Vaya a Preferencias > Privacidad
2. Seleccione sus preferencias de cookies

Microsoft Edge:

1. Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad
2. Seleccione "Administrar cookies y permisos del sitio"

5. Cookies de terceros y seguimiento

5.1 Analíticas de terceros

Utilizamos servicios de analítica de terceros para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web.

5.2 Socios de marketing y publicidad

Colaboramos con redes publicitarias y plataformas de redes sociales con fines de marketing.

5.3 Opciones de exclusión

Puede optar por no participar en el seguimiento de terceros a través de:

• NAI (Network Advertising Initiative): www.networkadvertising.org/choices
• DAA (Digital Advertising Alliance): www.aboutads.info/choices
• EDAA (European Digital Advertising Alliance): www.youronlinechoices.eu
• Configuración de anuncios de Google: www.google.com/ads/preferences
• Preferencias de anuncios de Facebook: www.facebook.com/ads/preferences
• Control de privacidad global (GPC): Habilite las señales GPC en su navegador

6. Seguridad y retención de datos

6.1 Seguridad de datos de cookies

Todos los datos recopilados a través de cookies están protegidos mediante:

• Cifrado de extremo a extremo para la transmisión de datos sensibles
• Protocolos de comunicación seguros TLS 1.3
• Procedimientos seguros de gestión y rotación de claves
• Controles de acceso que limitan el acceso del personal
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración

6.2 Retención de cookies

Retenemos los datos de cookies según el siguiente calendario:

• Cookies de sesión: Hasta que se cierre el navegador (Gestión de sesiones)
• Cookies funcionales (Preferencias): 1-2 años (Preservación de preferencias del usuario)
• Cookies analíticas: 2 años (Análisis de rendimiento)
• Cookies de marketing: Hasta la exclusión (Seguimiento de campañas)
• Registros de consentimiento: 2-3 años (Cumplimiento normativo)

7. Base legal y cumplimiento

7.1 Cumplimiento del RGPD (Usuarios de la UE/EEE)

Para usuarios en la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo, nuestro uso de cookies se basa en:

• Necesidad contractual: Cookies esenciales necesarias para la prestación del servicio
• Consentimiento: Cookies no esenciales solo utilizadas con el consentimiento explícito del usuario
• Intereses legítimos: Analítica y optimización del rendimiento
• Cumplimiento legal: Prevención de fraudes y medidas de seguridad

7.2 Cumplimiento CCPA/CPRA (Residentes de California)

Para residentes de California, cumplimos con la Ley de Privacidad del Consumidor de California mediante:

• Proporcionar divulgaciones claras de cookies
• Obtener consentimiento antes de colocar cookies no esenciales
• Reconocer solicitudes de exclusión y señales GPC
• Proporcionar acceso y eliminación de datos de cookies previa solicitud

7.3 Cumplimiento UAE PDPL (Residentes de EAU)

Para residentes de los Emiratos Árabes Unidos, cumplimos con el Decreto-Ley Federal No. 45 de 2021 mediante:

• Proporcionar información transparente sobre el uso de cookies
• Obtener consentimiento antes de la colocación de cookies no esenciales
• Garantizar el procesamiento y protección segura de datos
• Permitir a los usuarios acceder, rectificar y eliminar datos de cookies

8. Privacidad de los niños y cookies

Los Servicios de HashCore no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no colocamos cookies a sabiendas en dispositivos de niños sin el consentimiento parental verificado. Si cree que un niño ha sido rastreado a través de cookies sin la autorización adecuada, por favor contáctenos inmediatamente en [email protected].

9. Cambios en esta Política de Cookies

HashCore FZ-LLC se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies para reflejar:

• Cambios en las tecnologías y prácticas de cookies
• Nuevos requisitos legales y normativos
• Actualizaciones de nuestros Servicios y funciones
• Mejoras en la transparencia y control del usuario

9.1 Notificación de cambios

Los cambios materiales a esta política se comunicarán a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Anuncios destacados en nuestro sitio web
• Notificaciones en la aplicación cuando corresponda
• Al menos 30 días de aviso previo antes de la implementación

10. Contacto y soporte

10.1 Preguntas de privacidad

Para preguntas sobre esta Política de Cookies o nuestras prácticas de cookies, por favor contacte:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: CWEP0638, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos

10.2 Gestión de preferencias de cookies

Para ajustar sus preferencias de cookies en cualquier momento:

1. Visite nuestro sitio web
2. Haga clic en el botón de preferencias de cookies (generalmente en el pie de página o encabezado)
3. Seleccione su configuración preferida
4. Guarde sus opciones

10.3 Quejas y escalamiento

Si tiene preocupaciones sobre nuestras prácticas de cookies:

• En la UE/EEE: Contacte a su Autoridad de Protección de Datos local
• En California: Presente una queja ante la Agencia de Protección de la Privacidad de California (CPPA)
• En EAU: Envíe una queja a la Oficina de Datos de EAU
• Consultas generales: Contacte [email protected]

11. Análisis de datos específicos de cookies

Basándose en nuestra implementación actual, las siguientes cookies se utilizan activamente en hashcore.com:

12. Resumen de sus derechos

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una lista de cookies y sus datos
• Rectificación: Actualizar información de preferencias inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de datos de cookies
• Portabilidad: Recibir datos de cookies en un formato estructurado
• Objeción: Optar por no aceptar cookies no esenciales
• Restricción: Limitar cómo se utilizan ciertas cookies
• Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento de cookies en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte [email protected].

13. Reconocimiento y aceptación

Al continuar utilizando nuestro sitio web y Servicios después del 12 de enero de 2026, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta esta Política de Cookies.

Si no está de acuerdo con nuestras prácticas de cookies, puede:

• Desactivar las cookies no esenciales a través de nuestra herramienta de preferencias
• Ajustar la configuración de cookies de su navegador
• Abstenerse de utilizar nuestros Servicios

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Esta Política de Cookies es efectiva a partir del 12 de enero de 2026 y reemplaza todas las divulgaciones anteriores relacionadas con cookies.